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Création de bougies artisanales et de fondants

YP's Candles

Conditions Générale des Ventes (CGV) 

CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par YP's Candles auprès d'acheteurs non professionnels , désirant acquérir les produits proposés à la vente par YP's Candles sur le site www.ypscandles.fr. Les produits proposés à la vente sur le site sont les suivants : Bougies végétales , diffuseurs et fondants.

Les caractéristiques principales de ces produits et notamment les spécifications, illustrations et conditions d'utilisation de ces produits, sont présentées sur le site www.ypscandles.fr ; ce dont l'acheteur est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l'achat d'un produit sont de la seule responsabilité de l'acheteur.
Les offres de produits s'entendent dans la limite des délais de fabrication et de livraison , tels que précisés lors de la passation de la commande.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.ypscandles.fr et prévaudront sur toute autre document.
L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.ypscandles.fr.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de YP's Candles constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec l' acheteur.

 

PRIX

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.ypscandles.fr, lors de l'enregistrement de la commande par l'acheteur.
Les prix sont exprimés en Euros TTC en incluant le détails des frais de livraison spécifique à chaque commande.

Ces frais de livraison varient en fonction du poids de la commande de l'acheteur en France.

A noter que YP's Candles ne livre qu'en France métropolitaine.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais YP's Candles se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Le paiement demandé à l'acheteur correspond au montant total de l'achat, y compris les frais de transport.
Une facture est établie par YP's Candles et remise à l'acheteur lors de la livraison des produits commandés.

COMMANDES

Il appartient à l'acheteur de sélectionner sur le site www.ypscandles.fr les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
L'acheteur choisit un produit qu'il met dans son panier, produit qu'il pourra supprimer ou modifier avant de valider sa commande et d'accepter les présentes conditions de ventes. Il rentrera ensuite ses coordonnées  pour choisir le mode de livraison avant le paiement en ligne.
Apres validation des informations , la commande sera considérée comme définitive et exigera paiement de la part de l'acheteur selon les modalités prévues sur le site via carte bancaire .

Les offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site www.ypscandles.fr
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient à l'acheteur de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur par messagerie.
YP's Candles se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
L'acheteur sera notifié par mail de l'évolution de sa commande.

Toute annulation de la commande par l'acheteur sera possible par l'envoi d'un mail à l'adresse de YP's Candles dans un délai de 48 heures maximal.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
Paiement par carte bancaire uniquement sur le compte bancaire de YP's Candles via les coordonnées bancaires demandés à l'acheteur lors de la passation de la commande.

Le prix est payable comptant par l'acheteur, en totalité au jour de la passation de la commande.

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site www.ypscandles.fr.

Les paiements effectués par l'acheteur ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif par YP's Candles des sommes dues.
YP's Candles ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par l'acheteur si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

 

LIVRAISONS / RETOURS

Les produits commandés par l'acheteur sont livrés en France métropolitaine en points relais avec Mondial Relay ou directement à domicile via colissimo.

Les livraisons interviennent à partir de 7 jours ouvrés en fonction de la quantité définie par la commande à l'adresse indiquée comme point de distribution par l'acheteur.
La livraison est constituée par le transfert à l'acheteur de la possession physique du produit. Sauf cas particulier lié à un délai de fabrication plus long d'un ou plusieurs produits par manque par exemple de matière première, les produits commandés seront livrés en une seule fois.
YP's Candles s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par l'acheteur dans les délais mentionnés.

L'acheteur est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai 48 heures maximal à compter de la livraison pour formuler des réclamations par messagerie sur l'adresse de YP's Candles accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par l'acheteur.
YP's Candles remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par YP's Candles, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes CGV.

Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où l'acheteur prendra physiquement possession des produits. Les produits voyagent donc aux risques et périls de YP's Candles.

TRANSFERT DE PROPRIETE

Le transfert de propriété des produits de YP's Candles à l'acheteur ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

DROITS DE RETRACTATION 

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne au travers de la messagerie sur YP's Candles disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter dans le délai défini dans les mentions légales.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour restant à la charge de l'acheteur.
L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés max à compter de la réception, par YP's Candles, des produits retournés par l'acheteur dans les conditions prévues au présent article.

RESPONSABILITE DU VENDEUR - GARANTIES

Les produits fournis par YP's Candles bénéficient de la garantie légale de conformité, pour les produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande.

Ils bénéficient  également de la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.

YP's Candles est tenu de livrer un produit conforme à la commande et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage et de la livraison.

La responsabilité YP's Candles ne saurait être engagée dans les cas suivants :
Il appartient à l'acheteur de vérifier, en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part de l'acheteur, comme en cas d'usure normale du produit, d'accident ou de force majeure.
Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité de YP's Candles.
La garantie de YP's Candles est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d'un vice.

PROPRIETE INTELECTUELLE

Le contenu du site www.ypscandles.fr est la propriété du vendeur et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

DROIT APPLICABLE - LANGUE

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

 

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